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Politique vie privée

Mentions Légales


Dernière mise à jour : 19 février 2026

1. Éditeur du site

Le présent site accessible à l’adresse : https://solviya-solutions.odoo.com/

est édité par : 

Solviya Solutions 
Entreprise individuelle (micro-entrepreneur)
Dirigeante : Latifa K.
SIRET : 942 876 335 00012
Adresse professionnelle : 95170 - Deuil-La-Barre, France
Email : contact@solviya-solutions.com

Adresse complète communiquée uniquement aux autorités compétentes et aux partenaires contractuels lorsque la loi l’exige.

2. Hébergement

Le site est hébergé par : 

Odoo S.A.
Adresse : Chaussée de Namur 40 - 1367 Grand-Rosière - Belgique
https://www.odoo.com

Odoo agit en qualité de sous-traitant technique pour l’hébergement et l’infrastructure du site.

3. Protection des données personnelles de l’Éditeur

Les informations relatives à l’identité et à l’adresse de l’Éditeur sont publiées conformément aux obligations légales applicables.

Toute utilisation abusive, tentative de collecte automatisée, réutilisation à des fins commerciales, de prospection non sollicitée ou d’atteinte à la vie privée est interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

4. Conception et crédits

Le site a été réalisé par Hasna KT

Certaines photographies et visuels proviennent des bibliothèques Canva, Odoo et Pexels et sont utilisés conformément à leurs licences respectives.
Certains éléments graphiques et icônes ont été créés à l’aide d’outils d’intelligence artificielle puis intégrés et adaptés au site. 

Conditions d'utilisation


 5. Accès au site

Le site est accessible librement. Je m’efforce d’en assurer le bon fonctionnement et la disponibilité.
Je me réserve le droit d’en suspendre l’accès temporairement pour maintenance, mise à jour ou en cas de nécessité technique ou de sécurité.

6. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus du site (textes, structure, méthodes, intitulés d’offres, supports, visuels, éléments graphiques, organisation des services) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, imitation, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.

Les méthodes, structures d’offres et processus présentés constituent un savoir-faire propre à Solviya Solutions.

7. Commentaires et espace de connexion

La création d’un compte peut être nécessaire pour publier un commentaire.

Chaque utilisateur reste responsable des contenus publiés.

Sont notamment interdits :

  • propos diffamatoires ou injurieux

  • contenus illicites

  • messages promotionnels non autorisés

  • atteintes aux droits de tiers

  • publication de données personnelles de tiers

Je me réserve le droit de modérer, modifier ou supprimer tout contenu sans préavis.

8. Limitation de responsabilité

Les informations publiées sur le site sont fournies à titre informatif.

Elles ne constituent ni un conseil juridique, ni fiscal, ni comptable, ni une garantie de résultat.

Chaque entrepreneur reste responsable des décisions prises pour son activité.

La responsabilité de Solviya Solutions ne pourra être engagée qu’en cas de faute prouvée directement imputable, dans les limites prévues par la loi.

Politique de confidentialité (RGPD)


9. Responsable du traitement

Latifa K., micro-entrepreneur, exerçant sous le nom commercial Solviya Solutions
Email : contact@solviya-solutions.com

Je suis responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.

10. Données collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

a) Formulaire de contact

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone (si renseigné)

  • Contenu du message

b) Création de compte / commentaires

  • Nom ou pseudonyme

  • Adresse email

  • Identifiants de connexion

  • Contenu des commentaires

  • Date et heure de publication

  • Adresse IP et données techniques de sécurité

c) Données techniques minimales

  • Logs techniques

  • Informations liées à la sécurité

  • Adresse IP

Aucune donnée sensible n’est volontairement collectée via le site.

11. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes

  • Gérer les échanges

  • Permettre la publication et la modération des commentaires

  • Sécuriser le site

  • Prévenir les abus et intrusions

  • Conserver des preuves en cas de litige

  • Respecter les obligations légales

Lorsque vous y consentez explicitement, vos coordonnées peuvent également être utilisées afin de vous adresser des informations relatives aux services de Solviya Solutions (prospection commerciale).

12. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • Des mesures précontractuelles prises à votre demande.

  • L’intérêt légitime (sécurité, modération, organisation du site).

  • Votre consentement, notamment pour l’envoi de communications commerciales lorsque vous l’avez expressément accordé.

Les communications commerciales reposent exclusivement sur votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

13. Durée de conservation

  • Prospects (hors prospection commerciale) : 3 ans après le dernier contact actif

  • Prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact actif ou jusqu’au retrait du consentement si celui-ci intervient avant.

  • Comptes utilisateurs : pendant la durée d’existence du compte

  • Commentaires : tant qu’ils restent publiés

  • Logs techniques : durée strictement nécessaire, généralement 12 mois maximum

  • En cas de litige : conservation pendant les délais légaux de prescription

14. Destinataires des données

Les données sont accessibles :

  • À Solviya Solutions

  • Aux prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Les données ne sont ni vendues ni cédées.

15. Sous-traitants Odoo

Le site est hébergé via Odoo.

Odoo peut recourir à des prestataires techniques pour assurer :

  • L’infrastructure cloud

  • Le stockage des données

  • La maintenance

  • La sécurité

La liste actualisée des sous-traitants d’Odoo est disponible à l’adresse suivante :

https://www.odoo.com/fr_FR/privacy

Ces prestataires interviennent uniquement dans le cadre de leurs missions techniques.

16. Transferts hors Union Européenne

Si des transferts de données hors UE interviennent via des prestataires techniques, ils sont encadrés conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents).

17. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque, les notifications nécessaires seront effectuées conformément à la réglementation applicable.

18. Cookies

À ce jour, le site n’utilise pas de cookies de mesure d’audience ni de suivi marketing.

Seuls les éléments strictement nécessaires au fonctionnement technique peuvent être présents.

Si des outils de mesure d’audience (ex : Google Analytics) sont activés ultérieurement :

  • un bandeau de consentement sera mis en place

  • une politique cookies dédiée sera publiée

  • aucun cookie non essentiel ne sera déposé sans consentement

19. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez :

  • d’un droit d’accès

  • d’un droit de rectification

  • d’un droit d’effacement

  • d’un droit d’opposition

  • d’un droit à la limitation

  • d’un droit à la portabilité lorsque applicable

Pour exercer vos droits : contact@solviya-solutions.com

Une pièce d’identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, uniquement afin de sécuriser la demande.

Vous pouvez également saisir la CNIL (www.cnil.fr)